울티마 온라인 소식지 #30

2018.11.17 17:48


새로운 소식지가 발송되어 해당 내용을 올립니다. 참고가 되시길 바랍니다.


프로듀서 노트


안녕하세요, 여러분.


이제 가족 친지와 지인들이 함께 모여 식사를 나눌 때가 왔습니다. 울티마 온라인 팀은 여러분이 즐거운 추수감사절을 보내시길 기원합니다.


저희는 퍼블리시 103를 마무리하는 중이며, 몇 가지 공개 테스트를 거치면 2018년 11월 16일 금요일을 기해 테스트 센터 1에 다음 업데이트를 진행할 계획입니다. 그리고 추수감사절 이후 계속해서 오리진 샤드와 같은 퍼블리시 선행 샤드 적용을 마치고 2018년 12월 4일에 전체 샤드로 업데이트를 진행할 계획입니다.


퍼블리시 103에는 새로운 공예 축제 보상과 함께 크리스마스 선물, 새로운 고전 클라이언트 기능, 새로운 크람푸스 등장 콘텐츠 등이 포함되어 있습니다. 테스트 센터에 한 번 들려보시고 만약 자세한 내용을 모르고 계셨다면 자세한 내용은 퍼블리시 노트를 참고하세요! 


퍼블리시 103에서 진행된 요새 디자인 대회에서 우승자는 다음과 같습니다:


  • Robin의 로빈의 둥지
  • Newcastle Arms의 전통 요새
  • Mr. Crowley의 빌라 크로울리
  • Violet Darkthorn의 어둠가시 요새
  • Holly의 백단향 요새
  • Mandrake의 카사 마야


우승자의 요새 디자인을 확인하시려면 테스트 센터를 방문해보세요. 우승자의 요새 디자인들은 퍼블리시 103이 전체 샤드에 적용되면 집 설치 도구를 통해 건설하거나 전환하실 수 있습니다!


다음은 이전 제재 명단 발표 이후 현재까지 제재된 계정입니다:


  • 방해 행위 - 1개
  • 호객 행위 - 2개
  • 무인 매크로 - 24개
  • 멀티박스 - 19개
  • 게임 메카니즘 악용 - 3개


브리타니아에서 뵙겠습니다.


보니 "메산나" 암스트롱

울티마 온라인 프로듀서


퍼블리시 103 하이라이트 - 크람푸스


이번 크리스마스 기간동안 무역로를 통해 브리타니아의 시민들이 서로에게 보내는 온갖 선물이 오고가는 가운데 이를 노리는 정체불명의 생명체가 목격되고 있습니다. 바로 사악한 크람푸스 말이지요! 이 짐승의 정체는 알려지지 않았으나, 성질이 거칠기 짝이 없다고 합니다. 하지만 이 자를 물리치는 자에겐 엄청난 보물이 주어진다고 하지요!


  • 새로운 무기 - 채찍!
  • 새로운 제작 가능 장비품 - 모자, 장화, 발톱 덮개, 귀걸이!
  • 새로운 칭호!
  • 크람푸스 동전 지갑 - 일정 확률로 크람푸스의 장신구 중 하나가 들어있습니다!


또 크람푸스의 기원에 관련된 많은 이야기 중 하나를 소개해드릴까 합니다. 이건 유의 자아나가 들려준 이야기입니다.



겨울 사티로스

저자: EM 말라키


오두막 한쪽 벽에 으르렁거리는 듯한 표정을 지닌 야수가 매달려 있었다. 가면은 마치 산양의 굽은 뿔과 야생 늑대의 이빨이 달려있는 듯 했다. 어린 아이는 가면을 보자마자 드루이드의 뒤로 숨었다.


자아나는 카렐리아의 머리를 쓰다듬으며 말했다.


"무서워하지 마렴. 저건 가면일 뿐이란다."


자아나는 작은 소녀가 자세히 볼 수 있게 가면을 벽에서 내려주었다. 소녀의 공포는 곧 흥미로 바뀌었다. 카렐리아는 가면에 달린 털을 만지기도 하고 이빨을 손가락으로 건드려보기도 했다.


"이 가면은 무슨 가면이예요?"


"사람들은 이 가면의 주인공을 겨울 사티로스 또는 크람푸스라고 한단다. 하지만 드루이드조차도 그의 진짜 이름은 알지 못하지. 사냥꾼이나 드루이드조차 얼씬할 수 없는 깊은 숲 속에서 찾아온다고 하더구나."


"크람푸스를 직접 보신 적은 있으세요?"


"내가 너보다 어릴 때 일이란다. 브리튼에서 온 나뭇꾼들이 도시로 갖고 갈 나무를 하고 있었지. 사람들은 아주 오래되고 깊은 숲까지 들어갔단다. 희귀하고 값진 나무를 얻으려고 말이지. 하지만 결국 한 명만 돌아올 수 있었단다. 그가 들려준 이야기는 충격적이었지.


나뭇꾼들은 우리 경고를 무시하곤 탐욕스럽게도 자신들이 먹지도 못할 동물들까지 죽였단다. 거기에다 어린 묘목마저 베어버렸지. 사람들은 자신의 길에 방해가 된다며 고대로부터 내려온 자작나무 지대를 불태우기도 했단다. 그래서 숲과 숲의 보호자를 분노케 만들었지.


그날 밤엔 폭풍우가 몰아쳤단다. 그리고 비명도 같이. 두 발로 걷는 뿔달린 짐승이 야영지를 무자비하게 습격했단다. 감히 그에게 대적하는 자들은 사지가 찢겨나갔지. 유일한 생존자는 스스로 자신을 눈바닥에 묻어 간신히 살아남았고, 아침이 되자 자신 말곤 살아남은 자가 없다는 걸 알게 되었지. 그는 유로 허둥지둥 도망쳐왔단다.


유의 모든 사람들은 그날 밤, 횃불과 활을 들고 경계를 섰지. 그리고 우리 모두 어둠 속에서 울부짖는 소리를 내는 크람푸스와 그의 털에 피가 말라붙어 엉켜있는 모습을 보았단다. 도시를 공격하지 못하도록 경고 차원에서 화살을 쏘아 그를 쫓아냈지만 그 해 겨울엔 어느 사냥꾼도 홀로 숲에 들어가려 하지 않았단다."


카렐리아는 잠시 생각하더니 물었다.


"크람푸스가 아직도 있을까요?"


"나도 모르겠구나. 벌써 수년 전 일이니까. 오래된 숲엔 많은 위험이 도사리고 있단다. 그리고 사람이 자연을 해하려고 하면 늘 갈등이 생기는 법이지. 하지만 걱정 말렴. 유는 늘 안전할테니까. 자, 이제 무서운 이야기는 그만하자꾸나. 여기 너를 위한 크리스마스 선물을 가져왔단다."


자아나는 작은 소녀에게 밝은 포장지로 쌓인 상자를 건넸다. 소녀는 받자마자 포장지를 풀어헤쳤다. 소녀는 은박으로 만들어진 요정 가면을 보고 신이 나서 손뼉을 쳤다. 자아나는 소녀가 가면을 쓸 수 있게 도와주었고, 소녀는 노래와 춤을 추며 마루를 뛰어다녔다.


"우리 축제를 벌이자

나무를 베어 땔감을 얻자

자두도 따고 배도 따고

더도 말고 덜도 말고 

숲도 축제를 벌이게"


자아나가 미소를 지었다.


"어쩜 완벽한 주연의 공주님이구나! 어디 과수원에 한 번 가볼까?"


카렐리아가 망토를 걸치는 사이 자아나는 사티로스 가면을 다시 벽에 걸었다. 옆엔 활과 화살통이 걸려있었다. 자아나는 혼잣말로 중얼거렸다.


"크람푸스, 이번 겨울엔 유에 얼씬도 안했으면 좋겠군요."


질문과 답변


1. 마네킹에 머리도 추가해줄 수 있을까요?


많은 분들이 마네킹의 기능을 향상시켰으면 좋겠다는 이야기를 많이 들었습니다. 그래서 저희는 머리를 변경할 수 있는 능력을 추가했습니다.


2. 천상의 탈 것은 애완동물 칸을 요구하지 않았으면 좋겠습니다. 가고일은 애완동물 칸이 없이도 날 수 있잖아요.


죄송하지만, 그건 변경되지 않을 겁니다. 각 종족은 고유의 종족 특성을 갖고 있으며, 현재로썬 종족 특성을 변경할 계획을 갖고 있지 않습니다.


3. 애완동물에게 은신 탐지 기술을 훈련시키고 싶습니다. 가능할까요?


그건 애완동물이 획득할 수 없는 것이므로 애완동물 훈련에 해당 기술을 추가할 계획은 없습니다.


4. 브리튼의 경비병 구역에 관련한 문제가 좀 있습니다. 특히 경비병 구역때문에 무역로라던지 할로윈 호박 사신을 수행 중에 애로 사항이 있습니다. 수정해줄 수 있나요?


무역로에 관련된 문제는 퍼블리시 103에서 수정될 예정입니다.


5. 여러 샤드에 칼둔에 있는 비밀 통로 레버에 문제가 있습니다. 수정해주실 수 있나요?


비밀 통로에 들어가기 위한 레버에 문제가 있다면 그냥 모두가 레버를 당기지 않아도 출입할 수 있게 만드는게 더 나을 것 같습니다. 저희는 이미 일부 샤드에서 비밀 통로를 막는 문을 제거하였고, 나머지 샤드도 조만간 그렇게 변경할 예정입니다.


6. 문이 항상 열려있게 기능을 추가해줄 수 있나요?


목록에 추가해 향후 퍼블리시에서 할 수 있는지 살펴보겠습니다.


고객 지원 서비스


1. 만약 여러분이 1년 이상 전에 고객지원팀에 의해 계정이 정지되었다면, 저희는 여러분의 계정 정지 사안을 검토하여 다시 사용하실 수 있도록 해드리려고 합니다. 이곳에 메일을 보내주셔서 고객지원팀에게 계정에 대한 자세한 내용을 보내주시면 계정을 검토하여 정지 상태를 풀어드리겠습니다.


2. 오리진 스토어에서 구입한 모든 소버린 주화는 계정 관리 페이지에서 입력하셔야 합니다. 게임 내에선 아무리 입력하셔도 소버린 주화를 얻으실 수 없습니다.


3. 다시 한 번 강조하지만, 계정을 다시 열고자 하시는 분은 이곳으로 계정에 대한 모든 정보를 보내주시는 걸 잊지 마세요. 저희가 계정 기록을 확인해야만 계정을 풀어드릴 수 있을 지 결정할 수 있습니다. 만약 여러분이 설정하신 비밀 질문과 답변 (Secret Word)를 확인하실 수 없다면, 힌트를 달라고 하세요. 저희가 여러분의 계정 소유권을 빠르게 확인할 수록 여러분의 계정도 빠르게 다시 열릴 수 있습니다. (중대한 위배 사안 제외)


4. 오리진 스토어에서 코드를 받지 못하신 분은 이곳을 통해 해당 문제를 해결하실 수 있습니다.


5. 만약 여러분 중 게임 내 질문이나 문제가 있으시면, 게임 내에서 게임 마스터를 호출하거나 이메일로 내용을 보내주시기 바랍니다.


6. 게임 내 컨텐츠 관련 피드백은 이곳으로 메일을 보내주시기 바랍니다.


7. 오리진 스토어의 주문, 코드, 그리고 제 3 판매처에 관련한 내용:


최근 일부 플레이어분들이 인지하셨듯이 오리진 스토어에서 구입하신 코드가 예상한 시간보다 늦게 도착하거나 가끔 제 시간에 도착하지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우 여러분들은 대개 주문에 뭔가 문제가 생긴 건 아닐까 걱정하시곤 합니다. 오리진 스토어는 모든 거래에서 사기를 방지하기 위해 안전 장치를 두고 있으며, 안전 장치의 검토 과정은 최대 72시간까지 소요될 수 있습니다. 안타깝게도 저희 지불 담당 부서는 이 안전 장치의 검토 과정을 인위적으로 조정할 수 없습니다. 만약 여러분이 오리진 스토어에서 상품을 구매하셨을 때, 질문이나 우려하는 부분이 있으시다면 언제든 다음의 링크를 통해서 고객지원 서비스를 받으실 수 있습니다.


http://help.ea.com/en/contact-us/new/


상품(Product)을 선택하신 뒤, 오리진(Origin)을 선택하시면 됩니다. 다음엔 플랫폼(Platform)을 선택하시고 주제에 "주문(Orders)"을 선택하시면 됩니다. 고객지원팀과 이야기를 나누시기 전에 자세한 내용을 적는 칸에 내용을 적어주시면 됩니다.


또 오리진 스토어만이 공식적인 울티마 온라인의 코드 공급처라는 사실을 명심해주세요. 제 3 판매처에서 구입하시는 코드들의 유효성은 불확실합니다. (그것이 설령 친구, 게임 내에서 마주치는 사람들, 또는 그 외 커뮤니티에서 권장되는 사이트더라도) 뿐만 아니라, 코드가 정상적으로 당시엔 입력이 되었더라도 후에 어떤 사기에 연루되어 있거나, 복사되거나, 그 외에 문제가 발생한 경우라면 언제든지 사용이 중지되거나 회수될 수 있습니다. 그렇게 되면 게임 타임, 캐릭터 슬롯, 확장팩 컨텐츠, 소버린 주화, 게임 내 아이템 등등을 상실할 수 있습니다.


저희는 오리진 스토어에서 구입하신 코드 외에 다른 구입처에서 구입하신 코드는 보증하지 않으며, 도움을 드릴 수도 없습니다. 따라서 이와 같은 제 3 판매처에서 코드를 구입하신다면, 이와 같은 주의 사항을 명심하시기 바랍니다.


비밀번호 문제


비밀번호를 초기화하려면 우선 어떤 계정의 비밀번호를 초기화할 지 이해하셔야 합니다. 울티마 온라인은 여러 개의 계정이 사용됩니다. EA 계정, 미씩 마스터 계정, 그리고 게임 계정이 모두 개별적인 비밀번호를 사용합니다. 여러분도 아시다시피 계정에 관련된 정보는 https://accounts.eamythic.com에서 초기화하실 수 있습니다. 그러나 안타깝게도, 브로드소드 온라인 게임즈의 고객지원팀은 EA 계정에 관련된 문제 및 비밀번호에 대해선 도움을 드릴 수 없습니다. 이런 경우, 다음과 같이 하시길 바랍니다.



신용카드 업데이트


신용 카드 정보를 업데이트하려면 다음과 같이 하시기 바랍니다.


  • 계정 센터에 접속하고 EA 계정으로 접속합니다.
  • [Subscriptions] 탭을 선택합니다.
  • 신용 카드 정보를 업데이트할 계정을 찾습니다.
  • [Subscribe] 버튼을 선택합니다.
  • 결제 주기인 [Billing Cycle]을 선택하고 [Continue]를 선택합니다.
  • 어떤 결제 수단을 사용할 지 묻는 페이지가 보인다면 신용카드를 추가하는 걸 선택하지 말고 페이지의 상단 우측에 있는 [Manage Accounts] 옵션을 선택합니다. 그러면 새로운 페이지가 뜨며 이전 신용카드 정보가 적혀있는 걸 보실 수 있습니다.
  • 업데이트할 신용카드를 찾아 [X] 버튼을 선택합니다.
  • 이제 [Add a card] 버튼을 사용하면 신용카드 정보를 업데이트할 수 있게 됩니다. 


계정 센터의 계정 관리 (https://accounts.eamythic.com)


새로운 계정은 어떻게 생성하고 제 계정엔 어떻게 접속하나요?

http://uo.com/Account-Login-Guide


제 EA 계정으로 계정 센터에 접속한 뒤엔 어떻게 제 계정을 관리할 수 있나요?

http://uo.com/account-management/


추가 고객지원 링크 및 비디오

http://uo.com/faq

https://www.youtube.com/watch?v=5G7ABl5wdyU

https://www.youtube.com/watch?v=S5qQwJ6rgI8

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